河北医科大附属第二医院

H3C U-Center远程运维解决方案通过原厂专家7×24小时主动式的运维服务解决了医院运维团队人力不足的问题，减轻了运维部门的压力，通过智能云平台主动发现问题和隐患，搜集对应信息并提供解决方案，将专家介入前的时间由传统1-2个小时缩短到15分钟，快速解决问题，保障业务的稳定运行。

以下是一次真实的问题处理回放：

7:45客户反馈HIS系统慢

8:00采集相关问题反馈二线

9:00经分析非设备问题，网卡bug。协调办事处工程师现场支持

10:00协助客户升级网卡驱动，重启问题解决